Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU LEMI-STAL.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.lemistal.pl.

  2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: Sabina Włocka-Burdzik prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Lemi-Stal ul. Grodzka 4b/27, 41-706 Ruda Śląska NIP: 6412375994, REGON: 387797464 Adres e-mail: lemi.kontakt@gmail.com

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO).

  4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

II. Cel i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu obsługi zamówienia, wysyłki towarów fizycznych (stal) lub dostarczenia treści cyfrowych (e-booki).

  2. Prowadzenie konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu umożliwienia korzystania z funkcjonalności konta w sklepie.

  3. Obsługa zapytań i kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu udzielania odpowiedzi na pytania przesłane drogą mailową lub przez formularz kontaktowy (prawnie uzasadniony interes Administratora).

  4. Rozliczenia podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych (np. wystawienie faktury).

  5. Marketing własny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celach analitycznych i statystycznych oraz marketingu bezpośredniego.

  6. Dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

III. Odbiorcy danych

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania:

  1. Firmy kurierskie i brokerzy: Furgonetka Sp. z o.o. Sp. k., InPost, DHL, GLS, FedEx – w celu dostarczenia zamówienia.

  2. Operatorzy płatności: ING Bank Śląski S.A. (imoje), Twisto Polska sp. z o.o., operator systemu BLIK – w celu obsługi płatności online.

  3. Biuro księgowe: podmiot obsługujący księgowość firmy Lemi-Stal.

  4. Dostawcy usług IT i hostingu: podmiot zapewniający obsługę serwera i sklepu internetowego.

IV. Płatności i klauzule informacyjne (ING / Twisto)

W związku z korzystaniem przez Sklep z usług płatniczych dostarczanych przez ING Bank Śląski S.A. oraz Twisto Polska sp. z o.o., zgodnie z wymogami tych podmiotów informujemy, że:

  1. W przypadku wyboru płatności elektronicznych, Pani/Pana dane osobowe są przekazywane do ING Banku Śląskiego S.A. („Bank”) w związku ze świadczeniem przez Bank na rzecz Sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  2. Dane mogą być przekazywane do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością dokonania zapłaty w formule „Kup z Twisto” (płatności odroczone). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do weryfikacji i realizacji tej formy płatności.

  3. Bank oraz Twisto Polska sp. z o.o. stają się niezależnymi administratorami danych w momencie ich otrzymania i przetwarzają je zgodnie z własnymi politykami prywatności.

V. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), gdy uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: lemi.kontakt@gmail.com.

VI. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

  1. Strona korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

  2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

    • Niezbędne: utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła; zapamiętanie zawartości koszyka.

    • Analityczne: tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze stron internetowych (np. Google Analytics).

    • Marketingowe: określanie profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych.

  3. Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione przez Użytkownika.

  4. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Poniżej linki do instrukcji najpopularniejszych przeglądarek:

VII. Postanowienia końcowe

  1. Sklep internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych (np. Furgonetka.pl, strony banków). Administrator zachęca, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej lub zmiany prawa. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.